3.3.1.2 Accesos
Según las estadísticas web del Gobierno de Navarra, el número total de visitas externas a la web de Hacienda Tributaria así como a la web específica creada para campaña de Renta (https://www.graciasati.info/) ascienden a 3.907.355, frente a las 3.573.055 del año 2.017. Esto supone un notable ascenso de las visitas de un 9,36 % respecto al año anterior.
Las 3.907.555 deben desglosarse de la siguiente mantera: por un lado, las visitas a los distintos apartados del portal web de Hacienda Tributaria de Navarra, durante el año 2018, ascendieron a 3.370.788, lo cual hace un promedio diario de 9.235. Por otro lado, deben sumarse 536.567 visitas realizadas a la web específica creada para campaña de Renta. Debe indicarse que, dentro de esta cifra, no se encuentran las visitas realizadas a los diferentes trámites de Hacienda recogidos en el catálogo de trámites del Gobierno de Navarra.
Al igual que en años anteriores, el mes de mayor número de accesos fue, con gran diferencia, abril, seguido de mayo y enero, siendo agosto y septiembre los que registran el menor número de ellos.
Entre el lunes y el viernes se realizaron el 95,00% de los accesos, quedando el restante 5,00% para los fines de semana.
La página principal de Hacienda Navarra fue visitada en 1.478.746 veces frente a las 1.324.541 visitas del año 2017.
Además de a la página principal, destacan las visitas a las páginas correspondientes a servicios telemáticos, impresos, información fiscal, calendario del contribuyente o normativa fiscal, tal y como se detalla en el cuadro siguiente.
Cuadro nº 32. Directorios portal web más visitados. Número de accesos
Entre las prestaciones que ofrece el portal de Hacienda de Navarra se encuentra la emisión de certificados telemáticos. En el cuadro que se añade a continuación se señala, diferenciando los distintos modelos disponibles, el número de certificados emitidos desde el portal de Hacienda de Navarra (se incluyen los expedidos en las oficinas propias vía Intranet).