Cuadro nº 26. Llamadas derivadas desde centralita por unidad

 

 

Unidad Número Derivaciones Media día % atendidas
IRPF y Patrimonio 13.018 52 77 %
IVA 12.231 49 78 %
Sucesiones y TP (e-mail) 1.231 5 100 %
Imptos. Especiales (e-mail) 1.756 7 100 %
Impto. Sociedades (*) 559 29 80 %
Impto. Sociedades (e-mail) 1.632 7 100 %
Grandes empresas (e-mail) 2.134 9 100 %
Campaña de Renta y Patrimonio (**) 7.311 29 83 %
Asistencia al contribuyente (e-mail) 2.492 10 100 %
Citas previas Renta (fuera de Campaña) 1.109 4 78 %
Otras 413 2 100 %
Total 43.886    

 

 

 

 

(*) Plazo de sociedades (del 11 de julio al 26 de julio) Dentro de este período no funciona el sistema de correo electrónico sino que se transfieren directamente las llamadas. 

(**) Campaña IRPF y Patrimonio (abril, mayo y junio )